连日来，资源开发中心（资产公司）聚焦消防、食品、物业等安全领域，结合学校假期前安全服务保障工作要求，密集开展系列专项行动，通过隐患排查、设备维修、专题部署、快速行动、迎战冰雪等举措，全方位筑牢安全屏障，为校内外经营商户、教职工生活区营造平安祥和的环境。

全领域排查，扫清安全隐患

进入元月份以来，公司资产经营部、开发部、物业服务部等部门启动“拉网式”安全巡检，重点覆盖消防、食品、设施设备等关键领域。在消防检查中，工作人员对消防通道、灭火器、应急照明等进行逐一排查，清理堵塞通道的杂物，确保“生命通道”畅通。

1月18日早上，一场突发状况考验着公司的应急处理能力。当天，英才商业街超市商户心急如焚地向公司打来求助电话，超市内地面出现渗水情况，部分商品已被渗水泡湿。情况紧急，资产经营部迅速反应，第一时间启动应急预案。在副总经理李秉化的带领下，应急处理小组火速赶到现场。到达现场后，他们有条不紊地展开工作，先是进行全面的现场查看，详细了解渗水情况；与相关部门人员协调沟通；精准定位渗漏点。在明确问题后，工作人员争分夺秒地更换了老化管件，及时完成了修复工作。这一系列高效的操作，成功避免了积水可能引发的诸如漏电、地面湿滑等安全隐患，保障了超市的正常运营和人员安全。

食品安全检查同步推进，检查团队分工协作，对超市、餐饮商户的食材新鲜度、储存条件、卫生资质进行严格核验，要求商户公示食品来源信息，杜绝过期、变质食品流入住户餐桌。从消防器材压力到食材保质期，每一个细节都不能放过，公司以高度的责任感和使命感，全力将各类安全风险扼杀在萌芽状态，为公司的稳定运营和租户的幸福生活保驾护航。

专题部署，压实管理责任

为统筹推进物业保障工作，资产公司组织召开物业专题部署会议。副总经理肖自强在会上要求，要以精细化管理为抓手，凝聚团队合力，全面提升教职工生活区物业管理服务水平，切实增强业主满意度与获得感。 明确责任到人，构建“事事有专责、件件有闭环”的工作机制，确保各项物业管理服务衔接顺畅、高效运转。

资源开发中心主任、资产公司董事长兼总经理张瑞春指出，物业服务不仅是公司业务拓展的重要项目之一，更是学校高度重视、密切关注的民生工程。它关系着教职工的日常生活质量，我们必须紧紧围绕“教职工满意”这一核心目标，将物业服务打造成展示公司责任与担当的重要窗口。以扎实、细致、周到的服务成效，回应学校的关切与期待，向全体教职工交上一份经得起时间考验和实践检验的满意答卷。

设备抢修，保障生活有序

针对教师生活区部分设施设备老化问题，资产公司专项开通“紧急维修绿色通道”，以高效处置保障居住便利。在日常巡检中，公司发现北林校区32层二次供水设备运行异常，1月17日立即组织专业人员到场检测，确认因管道锈蚀导致水压不稳。为最大程度减少对住户影响，公司第一时间启动应急预案，提前通过微信群、电话告知涉事楼层住户维修安排，同步调度维修团队携带备件赶赴现场。经过连续作业，仅用不到2小时便完成管道维修与系统调试，恢复正常供水。

此外，公司同步对各生活区公共区域照明、电梯运行系统、监控设备开展全面排查与保养，及时更换老化线路、检修电梯安全装置，确保关键设施“零故障”运行；组织专业队伍对家属区污水管道进行疏通清淤，解决冬季管道易堵塞问题。

“原以为用水会受影响，没想到物业反应这么快，当天就修好了，太给力了！”32层住户王女士的感慨，道出了大家对高效服务的认可。

冰雪攻坚，迎战极端天气考验

 1月19日至20日，面对气象部门发布的大雪冰冻预警，资产公司迅速启动极端天气应急预案，连夜统筹部署：协调物业公司紧急调配融雪剂、扫帚、铲雪铲等物资，明确“先保行人、再通车辆”的清雪优先级。

1月20日凌晨6点，五个教职工生活区物业人员全员到岗，按照“分片负责、重点突破”原则展开作业——主干道上，大家顶着零下8℃的寒风铲除结冰；单元门口，专人撒布融雪剂防止二次结冰。

经过3小时连续奋战，截至上午9点，各家属区主要通行区域积雪全部清理完毕，人行步道、车辆通道均恢复畅通，为住户出行撑起“安全伞”。

“早上出门看到路干干净净的，心里特别踏实，谢谢你们冒着大雪忙活！”一位晨练的退休教师对现场工作人员说道。

此次系列行动，既是资源开发中心（资产公司）对“安全第一”理念的生动践行，更是对商户经营保障与教职工生活区服务质量的全面提质升级。从设施抢修的快速响应到冰雪天气的高效应对，每一项举措都聚焦“安全”与“舒心”，切实解决了大家的急难愁盼。

下一步，公司将始终怀揣“时时放心不下”的责任感，把安全保障的弦绷得更紧、抓得更实，进一步优化应急处置机制，将服务关口前移，用更主动的预防、更高效的响应、更贴心的举措，让每一位商户在经营中更安心，让每一户教职工在生活中更舒心，以实际行动筑牢安全防线、提升服务温度。